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淘宝客如何与客户之间建立诚信?

发布时间:2020-11-03 09:32:19  访问次数:

  其实,人跟人之间建立信任的关系是一件非常不容易的事情。只要你用心去发现,其实还是有很多途径方法的。当然我们要明白,最重要的还是一颗真诚的心。下面开淘小编来跟大家讲解一下有哪些途径方法?

  1、 赠送一些相关产品的技巧。

  送这类的文字说明技巧一般是针对一些专业性比较强的产品。比如说如果是购买相机的可以赠送一些关于照片处理或是其他一些技巧的文章,虽然可能这些文章谁都可以在网上搜索到,但是你送的还是会有意想不到的效果;再比如说服装类的可以送一些搭衣技巧的时尚杂志,相信很多买家都会很喜欢这样的精心小礼品。

  2、 送实物。

  现在的商场都比较流行“满就送”活动,各大商场在一些节假日都会推出这样的活动,针对淘宝,我们要将“买就送”转化成“来就送”只要有顾客上门,对你家的产品产生兴趣,在简短交流之后,你就可以告知客户你要送她什么东西,在赠品的选择上也一定要三思,可以送一些店铺主打产品的周边产品,比如说服装店的可以送一些挂饰什么的,但是也不能因为是赠品就是很垃圾的产品,一般的质量还是要保证的,否则会出现发效果,得不偿失。再赠送的时候邮费可以买家自己承担,这样可能会让你的吸引力降低,减少所取得数量,但是可以增加一些主打款的销量;而如果是卖家自己承担运费,可能会提高客户的信任度,同时也会降低淘宝主打款的销量,而索取数量会增加。

  3、 赠送VIP交流平台进入资格。

  现在有很多关于购物或者装饰,搭配等的交流平台,你可以让顾客进入到我们后端的数据库,并且告诉他“这个宝贝销量很不错,满意度也很高,还有特别的一个交流平台等等”这样做了之后,相信顾客对你的信任值会大大提升。